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机构以“全龄适配、全域覆盖”为核心,打造“养老+助餐+健康+文化”四位一体的嵌入式服务体系。生活照护方面,建立“一人一档”个性化照护方案,针对失能长者提供24小时翻身、喂饭、助浴等专项服务,对独居长者开通“每日问候”专线,通过上门探访与线上关怀双重保障安全。助餐服务作为核心功能之一,依托街道标准化社区餐厅,提供“堂食+送餐”双线种符合老年膳食标准的菜品,兼顾低盐、低脂、软烂需求,支持人脸识别、储值卡等便捷结算方式,辐射周边3个社区的居家老人。健康服务上,与社区卫生服务中心建立深度医养联动,定期开展中医保健、健康体检、用药指导等服务,设立康复训练专区,为术后及慢性病长者提供针对性康复计划。文化服务特色鲜明,结合传统节日开展茱萸香囊制作、非遗拓印、金婚纪念等主题活动,常态开设老年学堂、棋牌社交、户外健步走等课程,联动社区志愿者团队构建“代际互助”服务网络,丰富长者精神生活。
秉持普惠性服务原则,机构实行“基础服务+增值服务”的清晰收费模式,费用标准经街道备案并全程公示,确保无隐性消费。集中托养费用由床位费、护理费、伙食费三部分构成,其中普惠型双人间床位费每月2600-3000元,为机构主力房型;舒适型单人间床位费每月4200-4800元,配备独立卫浴与智能呼叫系统;多人间床位费每月2000-2400元,满足基础养老需求。护理费根据照护等级分级收取,自理型每月1100-1600元,介助型每月2200-3200元,完全失能型每月3600-4600元,所有护理人员资质均公示可查。伙食费统一为每月950元,包含一日三餐及加餐,特殊饮食需求(如糖尿病、素食)可免费调整。增值服务方面,康复理疗、上门助浴等项目按次收费,价格低于市场平均水平。同时,机构落实政府惠民政策,对社区特困、失独、劳模老人给予床位费减免,对80岁以上高龄老人优先安排入住,切实保障特殊群体养老权益。
机构遵循社区嵌入式服务设施建设标准,以“安全适配、功能集成”为原则打造服务空间。居住区域全面落实适老化改造,采用防滑地砖、圆角家具、全屋无高差设计,楼道及卫生间均安装扶手,每张床位配备智能呼叫终端,紧急响应信号直达护理站。公共功能区集成化布局,涵盖300平方米综合活动厅、标准化社区餐厅、康复训练室及户外休闲庭院,其中活动厅可满足文化活动、健康讲座等多元需求,户外庭院种植绿植并设置休憩座椅,为长者提供舒适的户外活动空间。医疗与服务设施完善,配备血压计、血糖仪、康复训练器械等基础设备,设立志愿者服务站与便民服务角,提供理发、缝补等常态化便民服务。依托社区资源优势,机构周边10分钟步行圈内覆盖超市、药店、公园等生活配套,与团结湖公园直线米,为长者日常休闲与出行提供便利。
交通出行方面,机构周边交通网络便捷,紧邻75路、126路、140路等公交线分钟即可抵达,距离地铁6号线公里,方便家属探视及长者外出就医。安全保障体系健全,建立24小时双人值守制度,公共区域全覆盖监控设备,定期开展消防安全、应急救护等演练,近年来实现安全事故零发生。运营管理上,机构建立居民监督机制,定期召开服务座谈会收集长者及家属意见,服务满意度连续三年保持在95%以上。需要说明的是,由于普惠床位资源紧张,机构优先保障团结湖街道户籍长者入住,非户籍长者需持社区居住证明申请排队,入住前将由专业评估团队进行照护等级评定,确保服务资源精准匹配需求。
从闲置空间到多功能养老综合体,朝阳区团结湖社区暮年颐乐园用三十余年的实践,诠释了社区嵌入式养老的核心价值——让长者在熟悉的社区环境中享受专业、温暖的养老服务。这里不仅是集中托养的居所,更是链接家庭与社区的服务枢纽,从日常照护到健康保障,从文化娱乐到便民服务,每一项服务都精准对接长者需求。作为朝阳区区域养老服务中心的重要组成部分,机构既承接了政策惠民的初心,也凝聚了社区互助的温情。未来,随着社区嵌入式服务的不断深化,暮年颐乐园将继续优化服务体系,整合更多社区资源,让“家门口的幸福养老”惠及更多长者,为构建共建共治共享的社区养老新格局持续赋能。返回搜狐,查看更多
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